سياسة الخصوصية

مقدمة ترحيبية

مرحباً بكم في موقعنا الإلكتروني المتخصص في خدمات الكارلفت في دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نولي أهمية بالغة لخصوصية زوارنا وعملائنا الكرام، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية، استخدامها، وحمايتها عند استخدامكم لفورم الحجز المتاح بالموقع أو التواصل معنا عبر الواتساب.

البيانات التي نقوم بجمعها

عند قيامكم بطلب حجز رحلة أو استفسار من خلال نموذج الحجز الإلكتروني، فإننا نجمع البيانات التالية لضمان تقديم الخدمة بأعلى كفاءة:

• الاسم الكريم للتنسيق المباشر.
• رقم الهاتف أو الواتساب للتواصل وتأكيد الحجز.
• تفاصيل الرحلة (نوع الخدمة المطلوبة مثل كارلفت سيدات، نقطة الانطلاق، ووجهة الوصول).

كيف نستخدم بياناتكم؟

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• تأكيد حجز الرحلات وتحديد السعر المخصص لخط سيركم (مثل خدمة كارلفت ابوظبي والإمارات الأخرى).
• التواصل السريع معكم عبر الواتساب للإجابة على استفساراتكم بخصوص الباقات الشهرية أو المشاوير الخاصة.
• تحسين جودة وتجربة استخدام الموقع الإلكتروني وتطوير مستوى خدماتنا.

حماية وأمن البيانات

نحن نلتزم بتطبيق معايير أمان صارمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نؤكد لكم أن كافة البيانات المرفوعة عبر فورم الحجز يتم توجيهها مباشرة في رسالة مشفرة إلى رقم الواتساب الرسمي الخاص بنا، ولا يتم تخزين بياناتكم في قواعد بيانات عامة أو بيعها أو مشاركتها مع أي أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط البسيطة لتحسين تجربة تصفحكم وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات (مثل سكشن الأسئلة الشائعة أو سكشن التغطية)، وذلك لمساعدتنا في تحسين سرعة الموقع وظهوره في محركات البحث. يمكنك إلغاء تفعيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك في أي وقت.

التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار أو رغبة في تعديل أو حذف بياناتكم، يسعدنا دائماً تواصلكم المباشر مع فريق الدعم عبر الضغط على أزرار الاتصال السريع أو الواتساب المثبتة في الموقع.